Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos e como nos identificar

A Farol Baixo LTDA é a empresa responsável por este site e pelos serviços de educação financeira descritos nestas páginas. Atuamos como operadora e controladora de dados pessoais conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

O site está disponível em https://farolbaixo.business. Você pode nos contatar pelos dados abaixo:

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder a consultas e oferecer nossos serviços educacionais. As categorias são:

• Dados de contato fornecidos pelo visitante: nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone e mensagem, inseridos no formulário de contato do site.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Cookies: informações armazenadas no seu navegador para funcionamento do site e, se autorizado, para análise de audiência e publicidade. Veja nossa Política de Cookies para detalhes.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicções políticas ou religiosas) e não solicitamos documentos de identidade ou dados financeiros pelo site.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder à sua mensagem ou solicitação de contato;
• Prestar os serviços de educação financeira contratados;
• Enviar informações sobre cursos e programas, quando autorizado;
• Melhorar o conteúdo e a experiência de navegação do site;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não usamos seus dados para tomada de decisão automatizada que produza efeitos significativos sem revisão humana.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais pelo Farol Baixo LTDA é fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018), especificamente nos seguintes enquadramentos:

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher o formulário de contato e aceitar esta política, você consente com o uso dos dados informados para as finalidades aqui descritas.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias internas do site e comunicações relacionadas diretamente ao serviço que você solicitou, desde que não sobreponham seus direitos e liberdades fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando o tratamento for necessário para atender exigências legais ou regulatórias.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, se você consentir, cookies de análise de audiência e de publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo ícone de preferências de cookies na página inicial ou consultando nossa Política de Cookies.

6. Terceiros e processadores

Podemos compartilhar dados anonimizados ou pseudonimizados com prestadores de serviços que nos auxiliam na análise de tráfego (ex.: ferramentas de analytics) e em campanhas de publicidade digital (ex.: pixels de conversão). Esses parceiros atuam como operadores de dados sob instrução nossa e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios deles.

7. Retenção dos dados

Mensagens de contato e dados associados são mantidos pelo período necessário para responder à solicitação e, caso resulte em contratação, pelo prazo contratual acrescido de cinco anos, conforme exigências do Código Civil brasileiro. Dados de analytics são retidos de acordo com as políticas da plataforma utilizada, geralmente entre 14 e 26 meses.

Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado, quando aplicável;
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior;
• Informação: sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados;
• Oposição: ao tratamento realizado sem consentimento, em caso de descumprimento da LGPD;
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões tomadas com base em processamento automático.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui o uso de conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso restrito aos sistemas internos e boas práticas de segurança da informação. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável, mas nos esforçamos para manter um nível de proteção proporcional aos riscos envolvidos.

10. Dados de menores de idade

Os serviços do Farol Baixo são voltados exclusivamente para adultos acima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você acredita que dados de um menor foram enviados ao nosso site, entre em contato para que possamos excluí-los imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos verificar esta página ocasionalmente.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou pedidos de exercício de direitos relacionados a esta política devem ser enviados para:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (81) 3465-8213
• Endereço: Rua Padre Carapuceiro 733, Boa Viagem, Recife - PE, 51020-280, Brasil

Atendemos de Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília — Recife, PE).